Gestione del flusso informativo da e per il cittadino in merito alla sua documentazione clinica.
Realizziamo processi innovativi di coinvolgimento attivo dei cittadini
Le soluzioni Tam Tam Next vogliono dare sostanza alla sanità di iniziativa
Si basano sulla centralità della relazione in vari contesti Healthcare: mappano le reti di relazioni dei cittadini/pazienti e creano interazioni attive e dinamiche tramite tecnologie innovative, intelligenti e adattive.
Sono sbasate su processi di validazione continua, le soluzioni sono flessibili e adattive, utilizzando tecnologie di Data Analysis e Data Integration per migliorare le prestazioni sanitarie e la qualità percepita, creando un effetto di generano efficienza virtuosa e soddisfazione complessiva degli attori in campo (logica Win-Win).
Vogliamo coinvolgere il cittadino nella gestione della propria salute, garantendogli un accesso personalizzato e dinamico ai servizi ed alle informazioni
Le Nostre Soluzioni
01
Accesso Integrato
Il modello per la gestione integrata degli accessi
per le aziende:
- maggiore governo degli accessi
- possibile ripresa della domanda a rischio dispersione
- migliore gestione delle agende
per il cittadino:
- maggiore facilità e minori tempi di accesso
- migliore e più tempestiva presa incarico e indirizzamento verso la risposta più appropriata
02
Percorsi in Elezione
gestione attiva dei processi in intervento
- Miglioramento dell’efficacia di cura
- Riduzione recidive
- Maggiore soddisfazione del cittadino
- Minori costi amministrativi
- Sviluppo dell’alleanza di cura
03
Transitional Care
coordinamento esteso e PiC
- Tempestiva Presa in Carico (PiC)
- Maggiore efficienza allocativa
- Gestione anticipata e drastica riduzione delle complicanze evitabili
- Tracciatura completa e disponibile per tutti gli attori della relazione di cura
- COT unica virtuale con possibilità di articolare il lavoro in diversi team (COT territoriali).
04
Assistenza Territoriale
supporto alla salute di territorio
- Sostenibilità setting ad hoc (multi-attore in uno spazio variabile)
- Minore costo diretto di assistenza
- Rapida reazione ai fabbisogni percepiti
- Supporto alla cooperazione clinica
- Impatto sulla salute effettiva: diminuzione spesa sanitaria pro-capite rispetto a Healty Life Years (HLY)
MulticanalitàInteroperabilitàJourney Design
MulticanalitàInteroperabilitàJourney DesignMulticanalitàInteroperabilitàJourney DesignMulticanalitàInteroperabilitàJourney DesignMulticanalitàInteroperabilitàJourney DesignMulticanalitàInteroperabilitàJourney Design
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Le Applicazioni
Scopri le funzionalità innovative che ci distinguono e che ci permettono di trasformare il panorama sanitario.
Le nostre soluzioni all’avanguardia ottimizzano i processi, migliorano l’esperienza del paziente e promuovono l’efficienza in ogni fase del percorso di cura.
Logica nativa CRM e funzionamento basato su “journey cittadino”
Le nostre soluzioni incorporano la logica CRM centrata sul cittadino e sulla sua partecipazione attiva ai processi di relazione, ingaggiandolo in base alle sue esigenze ed alle sue attese. Il rapporto PA-cittadino diventa realmente Citizen Centric: è il cittadino che si attiva per recuperare le informazioni a lui utili, accedendo a canali e strumenti via via più utili e a portata di mano, senza soluzione di continuità.
Massima interoperabilità
basandosi su standard d’eccellenza di settore ed operando in cloud, il sistema Citizen Centric può interagire con tutte le basi informative esistenti, integrandole senza modificarle.
Multicanalità integrata
Una soluzione “Omnichannel”, capace di gestire un’unica conversazione integrando tutti i canali disponibili (operatori telefonici, WEB, BOT, social, app iO, …), consentendo quindi il massimo della sintesi informativa, la massima accessibilità/usabilità da parte degli attori e l’utilizzo dell’elemento umano di relazione dove fa la differenza.
Orientamento nativo alla gestione del cambiamento
La strategia di change traina la tecnologia, gli elementi centrali del processo di diffusione sono governati in logica dinamica (la relazione, l’apprendimento, l’attivazione) abilitando la comprensione, appropriazione, socializzazione e miglioramento di prassi rinnovate in un nuovo paradigma di cura.
Competenze di marketing del servizio, digital e social marketing
la tecnologia è supportata dalle competenze interne della Rete in ambito di marketing del servizio, per sviluppare strategie di attrazione, abilitazione e social marketing.
Sistemi privacy proof by design
Ogni applicazione risponde in modo completo alla regolamentazione attuale, ma include, grazie alla partnership con Microsoft, funzionalità di sicurezza worldclass, basate sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 e Azure.
Funzioni di intelligence (data ed evidence based) e integrabilità nativa con AI
Tutte le soluzioni TTN consentono apprendimento e miglioramento del sistema basato su tableau de bord ed evidenze. ogni realizzazione consente il collegamento alle applicazioni più innovative e testate attraverso la partnership di Microsoft con Open GPT, che ha prodotto Copilot, come naturale sviluppo.
Logica nativa CRM e funzionamento basato su “journey cittadino”
Le nostre soluzioni incorporano la logica CRM centrata sul cittadino e sulla sua partecipazione attiva ai processi di relazione, ingaggiandolo in base alle sue esigenze ed alle sue attese. Il rapporto PA-cittadino diventa realmente Citizen Centric: è il cittadino che si attiva per recuperare le informazioni a lui utili, accedendo a canali e strumenti via via più utili e a portata di mano, senza soluzione di continuità.
Massima interoperabilità
basandosi su standard d’eccellenza di settore ed operando in cloud, il sistema Citizen Centric può interagire con tutte le basi informative esistenti, integrandole senza modificarle.
Multicanalità integrata
Una soluzione “Omnichannel”, capace di gestire un’unica conversazione integrando tutti i canali disponibili (operatori telefonici, WEB, BOT, social, app iO, …), consentendo quindi il massimo della sintesi informativa, la massima accessibilità/usabilità da parte degli attori e l’utilizzo dell’elemento umano di relazione dove fa la differenza.
Orientamento nativo alla gestione del cambiamento
La strategia di change traina la tecnologia, gli elementi centrali del processo di diffusione sono governati in logica dinamica (la relazione, l’apprendimento, l’attivazione) abilitando la comprensione, appropriazione, socializzazione e miglioramento di prassi rinnovate in un nuovo paradigma di cura.
Competenze di marketing del servizio, digital e social marketing
la tecnologia è supportata dalle competenze interne della Rete in ambito di marketing del servizio, per sviluppare strategie di attrazione, abilitazione e social marketing.
Sistemi privacy proof by design
Ogni applicazione risponde in modo completo alla regolamentazione attuale, ma include, grazie alla partnership con Microsoft, funzionalità di sicurezza worldclass, basate sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 e Azure.
Funzioni di intelligence (data ed evidence based) e integrabilità nativa con AI
Tutte le soluzioni TTN consentono apprendimento e miglioramento del sistema basato su tableau de bord ed evidenze. ogni realizzazione consente il collegamento alle applicazioni più innovative e testate attraverso la partnership di Microsoft con Open GPT, che ha prodotto Copilot, come naturale sviluppo.
Il knowhow multidisciplinare e l’esperienza pluriennale dei componenti della rete Tam Tam Next hanno trovato applicazione concreta in numerosi progetti, di seguito alcuni esempi in ambito sanitario
FNOPI – Federazione Nazionale degli Ordini e Professioni Infermieristiche
Servizi di consulenza ed attuazione strategia.
Azienda Sanitaria dell’Alto Adige – Sabes
Sistema applicativo a supporto del percorso di chirurgia d’elezione.
Regione Umbria - PuntoZero
Covid Armour: sistema applicativo per la gestione dell’emergenza pandemica sul territorio regionale.
Azienda Ospedaliero-Universitaria di Modena
Sviluppo dei modelli di gestione degli accessi.
Regione Veneto – Arsenal.IT
Interventi di innovazione nei modelli di gestione e sviluppo del Business sanitario.
IHE Europe AISBL:
Digital Marketing e organizzazione evento annuale Connect-a-thon
IHE Catalyst AISBL :
Implementazione e gestione della piattaforma della Community dell’ecosistema
Provincia Autonoma di Bolzano (SIAG):
Gestione della condivisione delle immagini diagnostiche al sul territorio della Provincia andando a creare una rete che coinvolga sia le strutture private che i cittadini.