Percorsi
in elezione
Gestione attiva dei processi di intervento
La soluzione TTN sviluppa un sistema integrato di relazione con il cittadino/paziente, che:
- consente gestire la distanza fisica e la specificità di contesto, garantendo il coinvolgimento e l’attivazione del cittadino
- abilita la condivisione della ricca base informativa in possesso dei centri di chirurgia e cura sia per il pre ricovero che per il follow up degli interventi
- sostiene il coordinamento tra professionalità diverse anche fisicamente disperse
- garantisce il monitoraggio e la gestione attiva del processo, assicurando relazione anche quando il cittadino non è fisicamente in ospedale: prima e dopo
Vantaggi
Miglioramento dell’efficacia di cura
Riduzione recidive
Maggiore soddisfazione del cittadino
Minori costi amministrativi
Sviluppo dell’alleanza di cura
Caratteristiche
Multicanalità integrata
Sistema di relazione che conserva l’integrità della conversazione tra canali (Sportello, Telefono, e-mail, WEB, Mobile…), offrendo al cittadino ed all’operatore il canale più comodo / efficace.
Percorsi cittadino e gestione della relazione
Presidio del percorso clinico dall’insorgenza del bisogno alla verifica di risultato dell’intervento / cura. Il percorso viene disegnato sull’esperienza cittadino e viene ottimizzato / supportato.
Interoperabilità dati, sistemi e processi
Il sistema interagisce con:
- I sistemi clinici e repository di dati sanitari e referti
- l’anagrafe assistiti
- I sistemi di prenotazione ambulatoriale
Data & Evidence based management
Consiste nella raccolta ordinata dei dati: condizioni del cittadino, completezza delle preparazione, aderenza terapeutica, sulla base dei diversi fattori di rischio.